Online bestellen
Hieronder vind je de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan hier contact op met onze collega’s van de verkoopbinnendienst. Zij beantwoorden je vraag dan zo snel mogelijk.
Online bestellen
Hoe kan ik mij registreren als nieuwe klant?
Vind hier alle benodigde informatie over de registratie.
Hoe plaats ik een online bestelling?
Een bestelling plaatsen doe je eenvoudig via de Wecoline webshop. Log hier in met je account en je kunt online bestellen.
Ik ben mijn wachtwoord kwijt wat nu?
Dit is zo opgelost. Vraag hier een nieuw wachtwoord aan.
Ik heb een spoed bestelling, wat nu?
In onze webshop is er de mogelijkheid om een gewenste leverdatum aan te geven bij het bestellen. Daarnaast kun je een bestelling voorzien van een opmerking. Vermeld hier duidelijk dat de bestelling echt spoed heeft en wij doen ons best om de bestelling zo snel als gewenst te leveren.
Is het mogelijk om een bestelling af te halen?
In overleg is dit mogelijk. Neem hier contact op met onze collega’s van de verkoopbinnendienst om dit te overleggen.
Kan ik als (schoonmaak)bedrijf bij jullie bestellen?
Als (schoonmaak)bedrijf kan er op dit moment niet bij Wecoline besteld worden. Hier zie je waar je onze producten af kunt nemen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Als de artikelen nog in het winkelmandje zitten kun je de bestelling nog wijzigen of annuleren. Is dit niet het geval? Neem dan hier contact op met onze collega’s van de verkoopbinnendienst om te kijken wat de mogelijkheden zijn.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
In onze webshop kun je betalen met alle gewenste betaalmogelijkheden. De huidige betaalafspraken zijn ook van toepassing op online bestellingen.
Verzending en levering
Wat is de levertijd?
Dit is erg afhankelijk van het type product en de hoeveelheid producten die besteld worden. In de regel worden bestellingen die vóór twaalf uur besteld zijn de volgende dag geleverd.
Wat gebeurt er als een bestelling niet op voorraad is?
Indien de bestelling niet op voorraad is zie je de bevestigde leverdatum op de orderbevestiging. Mocht de levertijd erg afwijken van de gewenste leverdatum dan nemen wij hierover contact met je op.
Hoeveel bedragen de vrachtkosten?
DAP levering in de Benelux (m.u.v. de Wadden) bij orderbedrag > €500. Bij bestellingen onder €500 worden vracht- en administratiekosten in rekening gebracht. De hoogte hangt af van de totale orderwaarde.
Wanneer betaal ik geen vrachtkosten voor een online bestelling?
Indien je bestelt voor een minimaal bedrag van €500.
Wat is de minimale order waarde om een bestelling te kunnen plaatsen?
Bij Wecoline hanteren wij een minimale orderwaarde van €150 per bestelling.
Klachten en retourneren
Ik wil een product retourneren wat nu?
Om de mogelijkheden te bespreken kun je hier contact met ons opnemen.
Ik heb een verkeerd product ontvangen wat nu?
Wat vervelend. Wij lossen dit graag snel voor je op. Vul hier het klachtenformulier in.
Ik heb een manco melding wat nu?
Wat vervelend. Wij lossen dit graag snel voor je op. Vul hier het klachtenformulier in.
BubbleFlush
Is de BubbleFlush schadelijk voor het toilet?
De BubbleFlush is absoluut niet schadelijk voor het toilet, in tegenstelling tot het gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen. Het kenmerk van de BubbleFlush is dat hij steeds opnieuw perfect en grondig reinigt. De electronica meet en zoekt steeds een optimale werking waarmee het vuil los komt. BubbleFlush is zo ingeregeld dat hij vuil perfect verwijderd en het toilet op geen enkele wijze beschadigd.
Hoe lang gaat de opgeladen accu van de BubbleFlush mee?
Met een opgeladen accu kunt u ruim een dag gebruik maken van de BubbleFlush.
Gebuikt de BubbleFlush geluid of straling?
De BubbleFlush maakt gebruik van geluidsgolven. Net als hoorbare muziek maar dan tonen die wij als mensen niet kunnen waarnemen. Geluid van een dergelijke frequentie is ongevaarlijk. Er wordt op geen enkele manier gebruik gemaakt van straling.
Is de BubbleFlush schadelijk voor het gehoor?
Nee. De frequentie waarop BubbleFlush werkt ligt buiten onze gehoorgrens. Daarnaast wordt de trilling onder water gegenereerd, waardoor er boven water nauwelijks iets hoorbaar is.
Waar kan ik de BubbleFlush kopen?
Bekijk de BubbleFlush pagina voor meer informatie over de BubbleFlush en de verkooppunten.
Wat is cavitatie?
Met BubbleFlush wordt ultrasone trilling in het toilet gegenereerd. Als gevolg hiervan ontstaat er een negatieve druk waardoor waterstofbelletjes ontstaan. Dit verschijnsel heet cavitatie.
Vervolgens laat BubbleFlush deze waterstofbelletjes onder positieve druk trillen. De belletjes zullen groeien tot een onstabiele afmeting en uiteindelijk imploderen. Deze implosies veroorzaken microstromingen die kunnen oplopen tot 400 km/h. Gassen en waterdamp in de bel worden in extreem korte tijd met een zodanige kracht ineengedrukt dat de temperatuur kan oplopen tot 5000 Kelvin (vergelijkbaar met de oppervlakte temperatuur van de zon) in het centrum van de bel. Het imploderen van tienduizenden waterstofbelletjes en de daarmee gepaard gaande hitte en microstromingen geeft uiteindelijk het effect dat “ultrasoon reinigen" wordt genoemd. Ultrasoon reinigen zorgt ervoor dat het te reinigen onderdeel tot in de kleinste kieren en gaten gereinigd wordt. Door de kracht en hitte wordt niet alleen gereinigd maar zullen ook de aanwezige bacteriën en virussen worden vernietigd.
Wat voor garantie wordt er gegeven op de BubbleFlush?
Op BubbleFlush ontvangt u standaard 1 jaar garantie of beneden 300 ladingen. Deze garantie krijgt u ook op de accu maar niet op verbruiksonderdelen.
Is de BubbleFlush veilig voor mens en dier?
Ja, de ultrasone trillingen liggen buiten de gehoorgrens van mensen en veel dieren. Het geluid dat je wel waarneemt is niet schadelijk voor het gehoor. De trilling wordt onder water gegenereerd, waardoor er boven water nauwelijks iets hoorbaar is. Naast dat het veilig is, is het volume zo laag dat mens en dieren hier geen last van zullen hebben. Een sensor zorgt ervoor dat de BubbleFlush uitsluitend kan worden geactiveerd, als de kop onder water wordt gehouden.
